Najdragocenejši trenutek v življenju naročnika je prva minuta: pravkar se je odločil, da se pridruži, in imate njegovo 100% pozornost. Slaba izvedba – čakanje, tišina, nobene dobrodošlice – je najdražji način za izgubo uporabnikov, ki ste jih že pridobili.
Problem prošenj za vstop
Resni kanali uporabljajo prošnje za vstop (join request): ščitijo pred spam boti in vam dajejo nadzor. Vendar ustvarjajo ozko grlo: vsako prošnjo je treba odobriti in vsaka ura čakanja pomeni odstotek uporabnikov, ki pozabijo na vas. Pri obsegu, ki ga prinese oglaševalska kampanja, je ročno odobravanje preprosto nemogoče.
Avtomatizacija, kot se šika
JoinAutoBot – pripomoček iz ekosistema TipsterHub – reši ta problem:
- Takojšnja odobritev, 24/7: uporabnik zaprosi za vstop in je sprejet v delčku sekunde. Nihče ne čaka v vrsti, niti ob treh zjutraj.
- Dobrodošlica v DM, v njegovem jeziku: takoj po vstopu se pošlje pozdravno sporočilo – v 34 jezikih, ki se samodejno zaznajo – z gumbom do vsebine, ki ste jo izbrali.
- Vsebina za vsak kanal: "listek", VIP povezava, trenutna ponudba: vsak kanal ima svoje sporočilo, ki ga lahko kadarkoli prilagodite s polnim formatiranjem.
- Vse je sledeno: prošnje, odobritve, starti in ogledi, za vsak kanal posebej – s statistiko po obdobjih (danes, včeraj, 7, 30 dni) in stopnjo konverzije vstop→start.
Zakaj pozdravno sporočilo v DM spremeni igro
Sporočilo v kanalu se izgubi v poplavi objav; DM pa pristane v osebnem klepetu uporabnika in tam ostane. To je idealen kraj za dostavo vaše najboljše ponudbe v trenutku največje pozornosti – in ker je bot že v klepetu, imate odprt kanal za vso prihodnjo komunikacijo.
Celotna slika
JoinAutoBot poskrbi za dobrodošlico, PremiumCounter vam pove, iz katere kampanje prihajajo novi uporabniki in koliko jih konvertira, ChatterPro pa poskrbi, da najdejo živahen kanal. To so trije pripomočki "backoffice" sistema TipsterHub – in za tipsterje v našem ekosistemu je uporaba brezplačna: samo registrirajte se, pišite nam in aktivirali vam jih bomo.