První minuta nového odběratele je k nezaplacení: právě se rozhodl přidat a vy máte jeho 100% pozornost. Promarnit tenhle moment – zpožděním, tichem nebo absencí přivítání – je ten nejdražší způsob, jak ztratit uživatele, které jste už získali.
Problém se žádostmi o vstup
Seriózní kanály používají žádosti o připojení (join request): chrání před spam-boty a dávají vám kontrolu. Zároveň ale vytváří úzké hrdlo: každou žádost je třeba schválit a s každou hodinou čekání o vás část uživatelů zapomene. Při objemech z reklamních kampaní je ruční schvalování jednoduše nemožné.
Automatizace, jak má být
JoinAutoBot – nástroj z ekosystému TipsterHub – tento problém řeší jednou provždy:
- Okamžité schválení, 24/7: Uživatel požádá o vstup a během zlomku vteřiny je uvnitř. Nikdo nečeká ve frontě, ani ve 3 ráno.
- Uvítání v soukromé zprávě v jeho jazyce: Ihned po vstupu se odešle uvítací zpráva – ve 34 jazycích, které se detekují automaticky – s tlačítkem na obsah, který si zvolíte.
- Obsah pro každý kanál zvlášť: AKO tiket, VIP odkaz, aktuální nabídka – každý kanál má svou vlastní zprávu, kterou si můžete kdykoliv upravit s kompletním formátováním.
- Všechno se sleduje: Žádosti, schválení, spuštění a zobrazení, pro každý kanál zvlášť – se statistikami podle období (dnes, včera, 7, 30 dní) a konverzním poměrem vstup→start.
Proč uvítání v soukromé zprávě mění pravidla hry
Zpráva v kanálu se ztratí v záplavě obsahu; soukromá zpráva (DM) přistane v osobním chatu uživatele a zůstane tam. Je to ideální místo, kde mu můžete naservírovat svou nejlepší nabídku v momentě jeho maximální pozornosti – a s botem, který už je v chatu, máte otevřený kanál pro veškerou budoucí komunikaci.
Celkový obrázek
JoinAutoBot přivítá nové členy, PremiumCounter vám řekne, z jaké kampaně přišli a kolik jich konvertuje, a ChatterPro zajistí, že najdou živý a aktivní kanál. To jsou tři nástroje „backoffice“ TipsterHub – a pro tipstery v našem ekosystému je jejich používání zdarma: stačí se zaregistrovat, napsat nám a my vám je aktivujeme.